Оферта на оказание образовательных услуг с 01.01.24 г
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта размещена на сайте https://aventaje.com/ и всех поддоменах в открытом доступе, адресована юридическим и физическим лицам (далее «Заказчик»), достигшим возраста 18 лет, заключить с Индивидуальным предпринимателем Мироновой Александрой Викторовной ИНН 501006936183, ОГРНИП 319508100161911 договор на нижеследующих условиях.
1.2. В соответствии с пунктом статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://aventaje.com/ и всех поддоменах. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта Оферты и каких-либо действий, направленных на получение Услуг.
1.5. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора, а равно и иную информацию, доступную Заказчику для прочтения и (или) ознакомления, дополнив их, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя.
1.6. Принимая условия Оферты, Заказчик обязуется самостоятельно проверять изменение редакций Оферты и иную информацию, доступную ему для прочтения и иного ознакомления, размещенную Исполнителем в соответствующих разделах Сайта, на предмет их изменения и дополнения.
1.7. Настоящая Оферта, а также все изменения к ней вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
1.8. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
·ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
·полной оплаты услуг в соответствии с условиями Оферты. С момента внесения денежных средств в счет оплаты услуг, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.9. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и условиями предоставления обучающих материалов, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору проводится дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Термины и определения
Для целей настоящей Оферты приведенные ниже термины и определения звучат в следующем значении:
2.1. Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://aventaje.com/
2.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Миронова Александра Викторовна ИНН 501006936183, ОГРНИП 319508100161911.
2.3. Заказчик – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, оплатившее Услугу и/или получающее ее на условиях настоящего Договора. Заказчик может являться непосредственно получателем предоставляемых Исполнителем услуг, либо оплатить услуги по настоящему договору в интересах Слушателя.
Слушатель – физическое лицо, являющийся легитимным непосредственным получателем услуг по настоящему Договору.
2.4. Стороны – совместно именуемые по тексту настоящей оферты Заказчик и Исполнитель.
2.5. Оферта на оказание информационно-консультационных услуг – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.6. Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере нутрициологии, включающие проведение Исполнителем консультации в текстовом формате, аудио-формате, формате видео-звонка по сети Интернет (по выбору Заказчика).
Видео-звонок (звонок) – дистанционная встреча между Сторонами, проводимая посредством каналов связи - одной из программ по выбору Сторон: Telegram, WhatsApp, Zoom.
Аудио-формат, текстовый формат – дистанционное взаимодействие , проводимое посредством каналов связи - одной из программ по выбору Сторон: электронная почта, Telegram WhatsApp.
2.7. Конфиденциальная информация – все информационные материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы, изображения, мультимедийные аудио- и видеоматериалы, методики проведения занятий. Все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных правах.
2.8. «Электронный адрес/электронная почта» Исполнителя – info@aventaje.com
Сайт Исполнителя –https://aventaje.com/ или
https://taplink.cc/aventaje.nutrition
2.9. Каналы связи – это контактные адреса электронной почты Сторон и мессенджеры, привязанные к сотовым телефонам Сторон, телеграм каналы и чаты (групповые/индивидуальные).
3. Предмет оферты и общие положения
3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных Услуг в текстовом формате, аудио-формате, формате видео-звонка по сети Интернет (по выбору Заказчика), которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги с учетом формата работы (объема работы, стоимости работы), выбранного Заказчиком из предложенных Исполнителем на Сайте.
Форматы работы:
Первичная текстовая консультация
Вторичная текстовая консультация
Первичная консультация с видеосвязью
Вторичная консультации с видеосвязью
Текстовая консультация с записью сопроводительных видео-материало
3.3. Все приложения и иные дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
3.4. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинскими услугами. Проводимые Исполнителем информационно-консультационные услуги и обратная связь не имеют статуса медицинской консультации, так как не являются медицинским вмешательством, проводятся дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболеванием (состоянием).
Оказываемые Исполнителю Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в сфере нутрициологии, рационального питания и поддержки здорового образа жизни.
Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность.
Оказываемые услуги Исполнителем, предоставленные материалы и иная информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
Перед применением нутрицевтиков, БАДов и витаминов, а также по любым вопросам, касающихся здоровья Заказчика, Заказчик обязуется консультироваться со своим с лечащим врачом.
4. Общие условия и порядок предоставления услуг
4.1. Предоставление услуг происходит согласно выбранному Тарифному плану, размещенному на сайте Исполнителя, а именно или в порядке предварительной подачи Заказчиком заявки на получение Услуги через электронную почту Исполнителя по адресу: info@aventaje.com, мессенджеры WhatsApp или Telegram путем личного сообщения или путем самостоятельного приобретения образовательной услуги по выбранному Тарифному плану через сайт aventaje.com
4.2. Заказчик вносит 100% предоплату согласно выбранному Тарифному плану на банковские реквизиты Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата осуществляется через Платежную систему на сайте или выставленный счет для оплаты (в том числе посредством ссылки для оплаты или QR-кода из ЛК банковской организации). Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные Заказчиков, отношения относительно хранения и использования платежных данных (номер банковской карты, срок действия и прочее)
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Заказчик признается выполнившим свои обязательства по оплате с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, информация о которых размещена на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
4.6. Заказчик вправе передать обязанность по оплате услуг третьему лицу, в таком случае оплата будет произведена с учетом условий ст. 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
4.6. Заказчик оплачивает Услуги путем перевода денежных средств
4.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
•соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
•не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме услуг и др.;
•не допускать поведения, направленного на возбуждение расовой, национальной, религиозной или социальной розни, а также на унижение человеческого и/или национального достоинства;
•не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
•не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
•не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
•не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
•не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
•не размещать в каналах связи персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.8. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном квалификацией Исполнителя, опытом Исполнителя, в соответствии с собственным авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.9. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.10. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок, болезни Исполнителя или его близких родственников, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта размещена на сайте https://aventaje.com/ и всех поддоменах в открытом доступе, адресована юридическим и физическим лицам (далее «Заказчик»), достигшим возраста 18 лет, заключить с Индивидуальным предпринимателем Мироновой Александрой Викторовной ИНН 501006936183, ОГРНИП 319508100161911 договор на нижеследующих условиях.
1.2. В соответствии с пунктом статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://aventaje.com/ и всех поддоменах. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Оферты, если Вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта Оферты и каких-либо действий, направленных на получение Услуг.
1.5. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора, а равно и иную информацию, доступную Заказчику для прочтения и (или) ознакомления, дополнив их, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя.
1.6. Принимая условия Оферты, Заказчик обязуется самостоятельно проверять изменение редакций Оферты и иную информацию, доступную ему для прочтения и иного ознакомления, размещенную Исполнителем в соответствующих разделах Сайта, на предмет их изменения и дополнения.
1.7. Настоящая Оферта, а также все изменения к ней вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
1.8. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
·ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
·полной оплаты услуг в соответствии с условиями Оферты. С момента внесения денежных средств в счет оплаты услуг, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.9. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и условиями предоставления обучающих материалов, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору проводится дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Термины и определения
Для целей настоящей Оферты приведенные ниже термины и определения звучат в следующем значении:
2.1. Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://aventaje.com/
2.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Миронова Александра Викторовна ИНН 501006936183, ОГРНИП 319508100161911.
2.3. Заказчик – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, оплатившее Услугу и/или получающее ее на условиях настоящего Договора. Заказчик может являться непосредственно получателем предоставляемых Исполнителем услуг, либо оплатить услуги по настоящему договору в интересах Слушателя.
Слушатель – физическое лицо, являющийся легитимным непосредственным получателем услуг по настоящему Договору.
2.4. Стороны – совместно именуемые по тексту настоящей оферты Заказчик и Исполнитель.
2.5. Оферта на оказание информационно-консультационных услуг – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.6. Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере нутрициологии, включающие проведение Исполнителем консультации в текстовом формате, аудио-формате, формате видео-звонка по сети Интернет (по выбору Заказчика).
Видео-звонок (звонок) – дистанционная встреча между Сторонами, проводимая посредством каналов связи - одной из программ по выбору Сторон: Telegram, WhatsApp, Zoom.
Аудио-формат, текстовый формат – дистанционное взаимодействие , проводимое посредством каналов связи - одной из программ по выбору Сторон: электронная почта, Telegram WhatsApp.
2.7. Конфиденциальная информация – все информационные материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы, изображения, мультимедийные аудио- и видеоматериалы, методики проведения занятий. Все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных правах.
2.8. «Электронный адрес/электронная почта» Исполнителя – info@aventaje.com
Сайт Исполнителя –https://aventaje.com/ или
https://taplink.cc/aventaje.nutrition
2.9. Каналы связи – это контактные адреса электронной почты Сторон и мессенджеры, привязанные к сотовым телефонам Сторон, телеграм каналы и чаты (групповые/индивидуальные).
3. Предмет оферты и общие положения
3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных Услуг в текстовом формате, аудио-формате, формате видео-звонка по сети Интернет (по выбору Заказчика), которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги с учетом формата работы (объема работы, стоимости работы), выбранного Заказчиком из предложенных Исполнителем на Сайте.
Форматы работы:
Первичная текстовая консультация
Вторичная текстовая консультация
Первичная консультация с видеосвязью
Вторичная консультации с видеосвязью
Текстовая консультация с записью сопроводительных видео-материало
3.3. Все приложения и иные дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
3.4. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинскими услугами. Проводимые Исполнителем информационно-консультационные услуги и обратная связь не имеют статуса медицинской консультации, так как не являются медицинским вмешательством, проводятся дистанционно без осмотра Заказчика и не направлены на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимися у Заказчика заболеванием (состоянием).
Оказываемые Исполнителю Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в сфере нутрициологии, рационального питания и поддержки здорового образа жизни.
Оказываемые Исполнителем услуги ни в коей мере не подменяют и не заменяют собой медицинские вмешательства, то есть определенные виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, затрагивающие физическое или психическое состояние Заказчика и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность.
Оказываемые услуги Исполнителем, предоставленные материалы и иная информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
Перед применением нутрицевтиков, БАДов и витаминов, а также по любым вопросам, касающихся здоровья Заказчика, Заказчик обязуется консультироваться со своим с лечащим врачом.
4. Общие условия и порядок предоставления услуг
4.1. Предоставление услуг происходит согласно выбранному Тарифному плану, размещенному на сайте Исполнителя, а именно или в порядке предварительной подачи Заказчиком заявки на получение Услуги через электронную почту Исполнителя по адресу: info@aventaje.com, мессенджеры WhatsApp или Telegram путем личного сообщения или путем самостоятельного приобретения образовательной услуги по выбранному Тарифному плану через сайт aventaje.com
4.2. Заказчик вносит 100% предоплату согласно выбранному Тарифному плану на банковские реквизиты Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата осуществляется через Платежную систему на сайте или выставленный счет для оплаты (в том числе посредством ссылки для оплаты или QR-кода из ЛК банковской организации). Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные Заказчиков, отношения относительно хранения и использования платежных данных (номер банковской карты, срок действия и прочее)
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Заказчик признается выполнившим свои обязательства по оплате с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, информация о которых размещена на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
4.6. Заказчик вправе передать обязанность по оплате услуг третьему лицу, в таком случае оплата будет произведена с учетом условий ст. 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
4.6. Заказчик оплачивает Услуги путем перевода денежных средств
4.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
•соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
•не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме услуг и др.;
•не допускать поведения, направленного на возбуждение расовой, национальной, религиозной или социальной розни, а также на унижение человеческого и/или национального достоинства;
•не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
•не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
•не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
•не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
•не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
•не размещать в каналах связи персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.8. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном квалификацией Исполнителя, опытом Исполнителя, в соответствии с собственным авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.9. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.10. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок, болезни Исполнителя или его близких родственников, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
5. Условия оказания услуг по индивидуальному обучению
5.1. Договор считается заключенным с даты акцепта оферты и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно выбранному Тарифному плану, Исполнитель уведомляет Заказчика через электронную почту о поступившей оплате и/или согласовывает с Заказчиком Порядок индивидуальных действий оказания Услуги и направляет набор необходимых материалов/документов/данных для начала оказания Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней.
5.3. Обозначенный Исполнителем Заказчику Порядок действий, запрошенные документы и материалы, сроки и объем предоставления услуги Исполнителем, считаются понятными и согласованным, если в течение 1 (одного) рабочего дня Заказчик не обозначит другие сроки, а Исполнитель согласует их.
Заказчику для начала выполнения Услуг Исполнителем требуется прислать Анкету и/или Дневник питания (запрашивает Исполнитель), а также исходя из запроса дополнительные материалы и документы, Заказчик может сделать это в течение 14 календарных дней (иное по договоренности может согласовываться с Исполнителем через электронную почту info@aventaje.com) после акцепта данной Оферты.
После предоставления указанных материалов Исполнитель уведомляет заказчика о дате предоставления Услуги в выбранном Формате.
Если в течение 14 календарных дней (если иное не оговорено с Исполнителем) после акцепта Оферты Заказчик не предоставляет запрошенные документы для оказания Услуги Исполнителем – Исполнитель считает такую Услугу пропущенной в силу невозможности в указанные сроки оказать Образовательную услугу в соответствии с данным договором – Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору далее без возмещения денежных средств Заказчику.
5.4. В случае, если Исполнитель во время первичного изучения материалов и данных от Заказчика приходит к выводу о нецелесообразности предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику, он уведомляет об этом Заказчика в устной или письменной форме во время взаимодействия или путем ответа на анкету с помощью дистанционных средств связи в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления Анкеты и/или Дневника питания от Заказчика.
5.4. В случаях, предусмотренных п.5.5. настоящей Оферты, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчика на расчётный счет, с которого была произведена оплата не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о невозможности получения услуг.
5.6. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию (в том числе не использует рекомендации Исполнителя), в силу личных обстоятельств, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и полностью.
5.7. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента проведения консультации Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких Услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.8. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.7. Договора.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте по адресу: aventaje.com или его поддоменах и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
6.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.3. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты стоимости услуг и осуществляется Заказчиком с помощью платежных систем (через форму оплаты, размещенную на сайте Исполнителя или по индивидуальной ссылке для оплаты или посредством выставленного счета или QR-кода )на расчетный счет Исполнителя. Доступ к Образовательным услугам предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя в случае неполучения материалов согласно п.5.2. настоящей Оферты в течение 72 часов с момента оплаты путем направления письма на info@aventaje.com
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа, а также персональных данных Заказчика.
6.6. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме и сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
7. Ответственность сторон.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг (в том числе комиссии банковских организаций и партнеров) и в соответствии с условиями возврата. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Споры сторон рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, данных, материалов. документов, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика или с невозможность Заказчика осуществить явку на согласованную личную встречу.
7.11. Исполнитель не несет ответственности по обязательствам Заказчика перед третьими лицами, а также не несет ответственность за соблюдения Заказчиком законодательства.
8. Условия возврата.
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес, указанный в настоящем Договоре, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
8.2. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 8.6 настоящего Договора.
8.3. К фактическим понесенным Исполнителем расходам относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на привлечение третьих лиц в рамках исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору, суммы процентов, в случае, если оплата осуществления в кредит/рассрочку.
8.4. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты и ИНН. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
8.5. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
8.6. В случае, если возврат денежных средств предусмотрен условиями настоящего Договора, такой возврат осуществляется с учетом этапности получения Услуг в следующем объеме:
• При обращении за возвратом до начала оказания Услуг – возврат 100% от стоимости Услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
• При обращении за возвратом после проведения консультации – возврат не осуществляется, даже в случае, если Заказчик не присутствовал на консультации.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут друг перед другом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. К таким обстоятельствам, в частности, относятся нарушения работы связи (телефон, IP-связи, Интернет-связи). В этом случае обмен документами происходит в иное согласованное сторонами время. При недостижении сторонами согласия Договор прекращает свое действие.
9.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронную почту, указанную Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@aventaje.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, действия мобилизационного характера и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация или ухудшение здоровья, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за возможные осложнения и ухудшения заболевания (-ий) состояния (-ий) Заказчика во время и после предоставления Образовательных услуг в рамках данного Договора. Предоставляемые Исполнителем Образовательные услуги не могут являться основой для принятия Заказчиком каких-либо базовых решений относительно своего здоровья без согласования со своим лечащим врачом, приема тех или иных лекарственных средств или отмену их приема, тому подобные действия (бездействия), о чем подробно указано в настоящем Договоре. Аналогичные положения действуют и в отношении третьего лица, в интересах которого мог действовать Заказчик.
9.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю.
9.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
9.6. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объёме.
9.8. Никакая информация, материалы и/или обучение, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также за любые результаты обучения.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации.
9.11. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
9.13. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченных Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10. Порядок разрешения споров
10.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее-заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию на адрес info@aventaje.com. В случае неполучения ответа в разумный срок (до 14 рабочих дней) либо несогласия с ответом, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Соглашения или в связи с ним, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя (Московская область, г. Дубна).
11. Результат интеллектуальной деятельности и защита исключительных авторских прав
11.1.. Сайт и информационно-консультационные услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
11.2. Используя Сайт и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Услуги, структура содержимого Сайта и Услуги, а также лекций, иных информационных материалов защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта и Услуги, включая, помимо прочего, аудио и видеовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего договора.
11.3. Контент, размещенный на сайте или переданный Заказчику в рамках оказания Услуги, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, текстовых материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия. Срок действия такой лицензии равен сроку оказания услуг по настоящему договору. Указанный контент может быть использован следующими способами: путем ознакомления с ним (путем просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента), а также путем воспроизведения исключительно в личных целях.
12. Прочие условия
12.1. Принимая условия настоящих Правил, Заказчик подтверждает свое согласие на передачу Исполнителю конфиденциальной информации (в том числе содержащую сведения, составляющие врачебную тайну) по незащищенному каналу связи через Интернет (посредством электронной почты, WhatsApp, Telegram). Передавая (пересылая) такую информацию Исполнителю по незащищенным каналам связи, Заказчик действует добровольно и осознанно.
12.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных на адрес электронной почты, посредством SMS сообщений либо с помощью электронной почты и мессенджеров WhatsApp, Telegram, на номер телефона Заказчика и приравнивают такие сообщения к обмену бумажными документами. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: От имени Исполнителя: info@aventaje.com; От имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы Анкеты здоровья, иных необходимых опросников и материалов. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным контактам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
12.4. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты, при этом такая информация считается информированием и не является рекламой. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: info@aventaje.com. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
12.6. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями ФЗ РФ «152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени; даты рождения, адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, а также иной информация, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
12.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, мобилизация, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
13. Реквизиты и Контакты Исполнителя
Контакты:
Наименование: ИП Миронова Александра Викторовна
ИНН: 501006936183
ОГРНИП: 319508100161911
Электронная почта: info@aventaje.com
Банковские реквизиты:
Номер счета (расчетные счет): 40802810940000110465
Наименование банка: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
5.1. Договор считается заключенным с даты акцепта оферты и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно выбранному Тарифному плану, Исполнитель уведомляет Заказчика через электронную почту о поступившей оплате и/или согласовывает с Заказчиком Порядок индивидуальных действий оказания Услуги и направляет набор необходимых материалов/документов/данных для начала оказания Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней.
5.3. Обозначенный Исполнителем Заказчику Порядок действий, запрошенные документы и материалы, сроки и объем предоставления услуги Исполнителем, считаются понятными и согласованным, если в течение 1 (одного) рабочего дня Заказчик не обозначит другие сроки, а Исполнитель согласует их.
Заказчику для начала выполнения Услуг Исполнителем требуется прислать Анкету и/или Дневник питания (запрашивает Исполнитель), а также исходя из запроса дополнительные материалы и документы, Заказчик может сделать это в течение 14 календарных дней (иное по договоренности может согласовываться с Исполнителем через электронную почту info@aventaje.com) после акцепта данной Оферты.
После предоставления указанных материалов Исполнитель уведомляет заказчика о дате предоставления Услуги в выбранном Формате.
Если в течение 14 календарных дней (если иное не оговорено с Исполнителем) после акцепта Оферты Заказчик не предоставляет запрошенные документы для оказания Услуги Исполнителем – Исполнитель считает такую Услугу пропущенной в силу невозможности в указанные сроки оказать Образовательную услугу в соответствии с данным договором – Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору далее без возмещения денежных средств Заказчику.
5.4. В случае, если Исполнитель во время первичного изучения материалов и данных от Заказчика приходит к выводу о нецелесообразности предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором Заказчику, он уведомляет об этом Заказчика в устной или письменной форме во время взаимодействия или путем ответа на анкету с помощью дистанционных средств связи в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления Анкеты и/или Дневника питания от Заказчика.
5.4. В случаях, предусмотренных п.5.5. настоящей Оферты, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчика на расчётный счет, с которого была произведена оплата не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о невозможности получения услуг.
5.6. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию (в том числе не использует рекомендации Исполнителя), в силу личных обстоятельств, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и полностью.
5.7. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента проведения консультации Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких Услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.8. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.7. Договора.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте по адресу: aventaje.com или его поддоменах и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
6.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.3. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты стоимости услуг и осуществляется Заказчиком с помощью платежных систем (через форму оплаты, размещенную на сайте Исполнителя или по индивидуальной ссылке для оплаты или посредством выставленного счета или QR-кода )на расчетный счет Исполнителя. Доступ к Образовательным услугам предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя в случае неполучения материалов согласно п.5.2. настоящей Оферты в течение 72 часов с момента оплаты путем направления письма на info@aventaje.com
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа, а также персональных данных Заказчика.
6.6. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме и сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
7. Ответственность сторон.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг (в том числе комиссии банковских организаций и партнеров) и в соответствии с условиями возврата. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Споры сторон рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, данных, материалов. документов, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика или с невозможность Заказчика осуществить явку на согласованную личную встречу.
7.11. Исполнитель не несет ответственности по обязательствам Заказчика перед третьими лицами, а также не несет ответственность за соблюдения Заказчиком законодательства.
8. Условия возврата.
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес, указанный в настоящем Договоре, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
8.2. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 8.6 настоящего Договора.
8.3. К фактическим понесенным Исполнителем расходам относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на привлечение третьих лиц в рамках исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору, суммы процентов, в случае, если оплата осуществления в кредит/рассрочку.
8.4. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты и ИНН. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
8.5. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
8.6. В случае, если возврат денежных средств предусмотрен условиями настоящего Договора, такой возврат осуществляется с учетом этапности получения Услуг в следующем объеме:
• При обращении за возвратом до начала оказания Услуг – возврат 100% от стоимости Услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
• При обращении за возвратом после проведения консультации – возврат не осуществляется, даже в случае, если Заказчик не присутствовал на консультации.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут друг перед другом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. К таким обстоятельствам, в частности, относятся нарушения работы связи (телефон, IP-связи, Интернет-связи). В этом случае обмен документами происходит в иное согласованное сторонами время. При недостижении сторонами согласия Договор прекращает свое действие.
9.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронную почту, указанную Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@aventaje.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, действия мобилизационного характера и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация или ухудшение здоровья, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за возможные осложнения и ухудшения заболевания (-ий) состояния (-ий) Заказчика во время и после предоставления Образовательных услуг в рамках данного Договора. Предоставляемые Исполнителем Образовательные услуги не могут являться основой для принятия Заказчиком каких-либо базовых решений относительно своего здоровья без согласования со своим лечащим врачом, приема тех или иных лекарственных средств или отмену их приема, тому подобные действия (бездействия), о чем подробно указано в настоящем Договоре. Аналогичные положения действуют и в отношении третьего лица, в интересах которого мог действовать Заказчик.
9.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю.
9.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
9.6. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объёме.
9.8. Никакая информация, материалы и/или обучение, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также за любые результаты обучения.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации.
9.11. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
9.13. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченных Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10. Порядок разрешения споров
10.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее-заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию на адрес info@aventaje.com. В случае неполучения ответа в разумный срок (до 14 рабочих дней) либо несогласия с ответом, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
10.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Соглашения или в связи с ним, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя (Московская область, г. Дубна).
11. Результат интеллектуальной деятельности и защита исключительных авторских прав
11.1.. Сайт и информационно-консультационные услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
11.2. Используя Сайт и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Услуги, структура содержимого Сайта и Услуги, а также лекций, иных информационных материалов защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта и Услуги, включая, помимо прочего, аудио и видеовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего договора.
11.3. Контент, размещенный на сайте или переданный Заказчику в рамках оказания Услуги, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, текстовых материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия. Срок действия такой лицензии равен сроку оказания услуг по настоящему договору. Указанный контент может быть использован следующими способами: путем ознакомления с ним (путем просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента), а также путем воспроизведения исключительно в личных целях.
12. Прочие условия
12.1. Принимая условия настоящих Правил, Заказчик подтверждает свое согласие на передачу Исполнителю конфиденциальной информации (в том числе содержащую сведения, составляющие врачебную тайну) по незащищенному каналу связи через Интернет (посредством электронной почты, WhatsApp, Telegram). Передавая (пересылая) такую информацию Исполнителю по незащищенным каналам связи, Заказчик действует добровольно и осознанно.
12.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных на адрес электронной почты, посредством SMS сообщений либо с помощью электронной почты и мессенджеров WhatsApp, Telegram, на номер телефона Заказчика и приравнивают такие сообщения к обмену бумажными документами. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: От имени Исполнителя: info@aventaje.com; От имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы Анкеты здоровья, иных необходимых опросников и материалов. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным контактам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
12.4. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты, при этом такая информация считается информированием и не является рекламой. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: info@aventaje.com. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
12.6. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями ФЗ РФ «152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени; даты рождения, адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, а также иной информация, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
12.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, мобилизация, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
13. Реквизиты и Контакты Исполнителя
Контакты:
Наименование: ИП Миронова Александра Викторовна
ИНН: 501006936183
ОГРНИП: 319508100161911
Электронная почта: info@aventaje.com
Банковские реквизиты:
Номер счета (расчетные счет): 40802810940000110465
Наименование банка: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
